Hotel se pyšní perfektní polohou v centru městečka a svým hostům nabízí komfort bazénu, golfového hřiště a fitness centra. Ledový palác Andorra, Golf Vall d'Ordino a Ordino-Arcalis jsou pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu.

Vybavení hotelu zahrnuje konferenční místnosti, kosmetické centrum a saunu. V tomto hotelu mohou hosté využít i trezoru, recepce a prádelních služeb. Hotelové spa služby zahrnují solarium, vířivku a masáže. Ubytované rodiny mohou využít dětské hřiště.

Každý z klimatizovaných pokojů má vlastní koupelnu, vybavenou oddělenou vanou a vysoušečem vlasů. V každém z pokojů v hotelu El Serrat Hotel hosté naleznou i TV, kabelovou / satelitní TV a sejf. Udržované pokoje nabízejí zařízení pro žehlení, minibar a telefon.

Ordino - Arcalis se nachází ve vzdálenosti 10 minut jízdy autem. La Seu d Urgell Airport (LEU) je vzdáleno 70 minut jízdy autem. Hotel uvítá domácí mazlíčky. Hosté si mohou užít projížďky v okolí na kolech, která jsou k dispozici k půjčení v hotelu.